Kendi kendine olumlu diyalog

1. Problem çözümünde izleyeceğimiz yol;

A. Problemi saptama,
B. Seçenekleri gözden geçirme,
C. Bir çözüm yöntemini seçme,
D. Eyleme geçme,
E. Sonuçları değerlendirme.

Problemin çözümüne geçmeden, bazı sorulara yanıt aramak çözümde yardımcı olabilir. Kesin yanıtlarını, "problem saptama" aşamasında vermemizde yarar olan bazı soruları da kapsayan bir ön değerlendirme yapalım.

Royal Dutch Shell, önümüzdeki aylarda görevden ayrılacak olan CEO Jeroen van der Veer'in ardından şirket yönetiminin  kime devredileceği konusunda tarihi bir adım atmaya hazırlanıyor. Eğer yönetim kurulu seçimini şu andaki doğalgaz ve elektrik direktörü Linda Cook'tan yana kullanırsa; şirket, CEO'su kadın olan ilk petrol petrol devi ünvanı almasının yanı sıra, bir kadın tarafından yönetilen en büyük firma olarak da tarihe geçecek.

Ancak bu ihtimal, sektör gözlemcileri tarafından şu an sessiz bir şekilde izleniyor. Cook, birçok kişi tarafından araştırma ve üretim müdürü olan diğer aday Malcolm Brinded'e göre  çok daha yetkin görülse de, bazı çevreler adayların hiçbirinin şirket yönetimi için uygun olduğunu düşünmüyor.