|
Otel Front Office Sistemi Yetersiz Kalıyor ! |
|
|
|
Günümüzün rekabetçi ortamında, uzun yıllardır kullanılan, Otel Front Office Sistemi yeterli mi? Front office sistemi check-in, check-out, F&B harcamaları, rezervasyonlar gibi hep müşteri odaklı bilgiler vermekte, çalışanların nasıl etkin bir şekilde yönetileceğine dair hiçbir veri içermemektedir.Net kazancı korumak için müşteri odaklı olmanın yanında çalışanların yönetimine yönelik altyapı oluşturulmalıdır. Çalışanın üretkenliği, işgücü masrafları, çalışılan ve çalışılmayan saatlere vakıf olmak çok önemlidir.
Bu bilgilerin ışığında, düğün, konferans ve diğer aktivitelerde görev alacak personel sayısının doğru hesaplanması, dolayısıyla gerçek maliyetin hesaplanması mümkün olur.İş Gücü Yönetimi üzerine odaklanma birçok ana performans göstergesinde otele yardımcı olur.
İhtiyaç duyulan sayıda eleman çalıştırmak işgücü masraflarınızı orta vadede azaltacaktır. Eleman sayısının doğru hesaplanması ile kaliteli hizmet sağlanmış olur.
İK bütçelerinin karşılanması – Fiili iş gücü masraflarının planlanmış masraflarla karşılaştırılabilmesi yöneticilerin bir sonraki günkü çalışma saatlerini planlamalarını sağlar. Örneğin, daha az saatlik bir planlama söz konusuysa, yönetici çalışanlarının önümüzdeki günlerdeki çalışma saatlerini azaltabilir. Sonuç olarak, biriken sapma büyümeden düzeltilir.
Ödeme parametreleri ve düzenlemelerinden onaylı ek mesaiye,giriş-çıkış saatleri denetiminden izin yönetimine kadar birçok alanı WFM çözümleri aynı sistemde birleştirir ve analiz eder.
Otel İş Gücü Yönetim çözümleri, otelinizin en büyük masrafı olan işgücünü yöneten bir arka ofis işlevselliği sağlayarak front office sistemlerini tamamlar. Synerion Hakkında Synerion, (eski LAVIE TimeTECH), çalışanların performansının yönetilmesi için kapsamlı stratejilerle organizasyonlara çözümler getiren bir işgücü yönetim yazılımı şirketidir. Otuz senelik iş gücü yönetim deneyiminiyle Synerion dünya çapında 5,500'den fazla kuruma ve 4 milyondan fazla çalışana hizmet vermektedir. Üretimden sağlığa, konaklamadan perakendeye kadar birçok sektörden 50 ila 20.000 çalışanı olan firmalar, Synerion’un işgücü verimliliğini arttıran yönetim çözümlerinden yararlanmaktadır. Synerion HCM, (human capital management solutions) temelindeki TimeKeeper sistemiyle, çalışanların zaman ve emeklerini denetleyen, hataları bertaraf eden ve sağlam hesaplamalar yapan araçlarla çözümler geliştirir.
|