Dünyanın en önemli yönetim gurularından Peter Drucker, Harvard Business Review'un son sayısındaki makalesinde etkili yönetici olmanın yollarını gösteriyor. Drucker, yöneticilere uygulamaları için 8 temel kural öneriyor.

Yöneticilerin Uyması Gereken Sekiz Temel Kural

* Ne Yapılması Gerekiyor?

İlk kural yapılması gereken şeyin ne olduğunu sormaktır. Sorunuz “Ben ne yapmak istiyorum?” şeklinde olmamali. Yapilmasi gerekenin ne oldugunu ciddi bir biçimde sormak yönetimde başari için esas ve önemlidir. Truman 1945’te başkan seçildigi zaman. Tam olarak ne yapmak istedigini çok iyi biliyordu: Truman, ne yapmalari gerektigini sordugu zaman gördü ki, diş ilişkiler mutlak agirlik gerektiriyordu. Sonuç olarak, Truman ABD’nin gördüğü, dış politikada en etkili başkan oldu.

* Şirket İçin Doğru Olan Ne?

Etkili yöneticilerin ikinci kuralı, “Bu şirket için dogru olur mu?” sorusunu sorabilmektir. Şirketin sahibi, hisse fiyatlari, çalişanlar ya da yöneticiler için dogruysa sormazlar. Elbette bilirler ki hissedarlar, çalişanlar ve yöneticiler eger seçim etkili olacaksa alinan bir karari desteklemek zorunda olan önemli unsurlardi. “Şirket için dogru olan ne?” sorusunu sormak doğru kararın alınacağını garanti etmez. En parlak yönetici bile insandır, hata yapabilir ve önyargılı olabilir. Ancak bu sorunun sorulmaması, yanlış karar almayı kesinlikle garanti eder.

* Eyleme Geçmeden Önce

Yöneticiler için harekete geçirilmeyen bir bilginin faydası yoktur. Ancak, eyleme geçmeden önce izlenecek yolun planlanması gerekiyor. Arzu edilen sonuçlar, olası sıkıntılar, gelecekte yapılabilecek revizyonlar, kontrol noktaları ve zamanın nasıl kullanılacağına dair talimatlar üzerinde düşünülmesi şart. Önce yönetici “Şirketimin benden önümüzdeki 1.5-2 yil içinde ne gibi beklentileri olmali, kendimi hangi sonuçlar için adamaliyim, deadline’lar nasıl olacak?” gibi sorular sorarak istenilen sonuçları tanımlamalı.

* Kararlar İçin Sorumluluk

Bunlar insanlar tarafından bilinmiyorsa, bir karar alınmış sayılamaz:

“İşin yürütülmesinden sorumlu kişinin adı”, “Deadline”, “Karardan etkilenecek kişilerin isimleri” ve “Karardan doğrudan etkilenmeyecek olsalar bile karardan haberdar edilmesi gereken kimselerin isimleri”. Organizasyonlar içerisinde alınan kararların sıra dışı bir çoğunluğu sırf yukarıdaki esaslara dayanmadığı için sorun çıkartır. Kararların periyodik olarak gözden geçirilmesi de önemli bir konu. Bu sayede alınan kötü bir karar gerçek hasarı vermeden önce düzeltilebilir.

* İletişimin Sorumluluğunu Alın

Etkili yöneticiler, hem eylem planlarının, hem de bilgi ihtiyaçlarının iyi anlaşılmış olduğundan emin olmak zorundadır. Yöneticilerin üst düzey kişilerin bilgi ihtiyacı kadar alttakilerin bilgi ihtiyacına karşı da hassasiyet göstermesi gerekir. Çok sayıda yönetici, hala bilgi ve bilginin akışından ilgili uzman kişilerin sorumlu olduğunu düşünür ve ihtiyaç duyduğunda da çok daha az bilgiye sahip olur. Bu sorunu çözmenin en iyi yolu ihtiyaç duyduğu bilgiyi belirlemek, istemek ve elde edene kadar takip etmektir.

* Fırsatlara Odaklanın

İyi yöneticiler sorunlardan çok fırsatların üzerinde odaklanırlar. Kuşkusuz problemler dikkate alınmalıdır. Halının altına süpürülüp orada saklanmamalıdır. Ancak, sorun çözmek sonuç üretmez. Hasarı engeller. Fırsatlardan faydalanmak sonuç üretir. Bütün bunlar ötesinde, etkili yönetici değişimi bir tehdit olarak görmek yerine fırsat olarak değerlendirir. Şirket içinde veya dışındaki değişimi sistematik olarak izler, sorar ve “Bunu nasıl fırsata dönüştürebiliriz” sorusuna yanıt arar.

* Verimli Toplantılar

Francis Spellman, Roman Katolik New York Başpiskoposu olarak görev yaparken pek çok ABD başkanına da danışmanlık etti. Spellman günün sadece 25’er dakikalık iki bölümünde yalnız kalabildiğini, bu da sabah ve akşam duaları olduğunu söylerdi. Bunun dışında her zaman birileriyle görüşmek zorundaydı. Sadece iki kişilik bir diyalogun bile küçük bir toplantı olduğu düşünülürse, etkili yönetici olmak için toplantıların verimli geçirilmesi şart. Farklı toplantı türleri farklı hazırlık yöntemleri ve farklı sonuçlar gerektirir.

* Ben Yerine, Biz Kullanın

Son kural şu: Dünürken ve konuşurken “ben” yerine “biz”i tercih edin. Etkili yöneticiler sorumluluklarını paylaşamayacaklarını ya da devredemeyeceklerini iyi bilirler. Kendi ihtiyaç ve fırsatlarından önce organizasyonunu ihtiyaç ve fırsatları için düşünürler.

Etkili yöneticilerin izlediği sekiz kuralı gözden geçirdik. Şimdi söz edeceğim şey de en az bu kurallar düzeyinde önemli: Önce dinle, en son konuş. Etkili yöneticilerin kişilikleri birbirlerinden çok çok farklı olabilir. Etkili olma hali, tümüyle bir disiplindir.

Kaynak : Referans Gazetesi, M. Rauf Ateş’in yazısı